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Mardi 22 Septembre 2009 à 09:46 par Julien Thérin - Catégorie Mobile & Smartphone
Nous vous avons fait découvrir depuis déjà quelques mois l'offre Simyo... aujourd'hui, nous mettons le doigt sur une solution alternative tout aussi intéressante (si ce n'est plus...) : l'offre Zéro Forfait !
Petit historique, ZERØ FORFAIT est le fruit de la société Call In Europe fondée par Patrick Gentemann en 2006 aux Etats-Unis. L'objectif de cette firme est de s'implanter sur le continent de l'oncle SAM ainsi qu'en Europe en faisant du low cost (bas coût) d'où la création, en partie, de l'offre Zéro Forfait en France.
Et ils frappent fort avec un "Interdit aux pigeons" sur leur site internet et des tarifs aggressifs... Zéro Forfait est une solution de téléphonie mobile simple et économique. Sans forfait, sans engagement, sans recharge, vous ne payez que vos appels en fin de mois (voir un peu plus bas pour la facturation).
Tout comme Simyo, Zéro Forfait proposent des tarifs très attrayants vers les mobiles et les fixes, 7j/7 et 24h/24 :
Moitié prix la minute sur 5 numéros favoris le week end : une opération bénéfique pour ceux qui appellent souvent leurs proches en fin de semaine.
Un des gros avantages de Zéro Forfait est également de proposer une option temps (facultative) qui vous permet de personnalisation votre compte. Son but ? Vous faire économiser quelques euros en s'adaptant à votre consommation (coût horaire de moins en moins élevé) :
Cette éventuelle option temps vous sera facturée tous les mois sur la base de votre option. Celle-ci peut être activée, modifiée ou annulée librement le mois suivant.
Afin de comparer les différents tarifs et services proposés par Zéro Forfait et Simyo, voici un petit tableau récapitulatif :
| Opérateur | Simyo | Zéro Forfait |
| Réseau | Bouygues Télécom | SFR |
| Coût minimum | 10€ / trimestre soit 3,33€ / mois | 15€ / trimestre soit 5€ / mois |
| Coût d'un appel | 0,19€ / Min (appels facturés à la seconde dès la 1ère seconde) | 0,19€ / min (appels facturés à la seconde au-delà de la première minute indivisible) |
| Coût d'un SMS | 0,10 € | 0,09 € |
| Coût d'un MMS | Non supporté | 0,25 € |
| Coût data / internet | 0,05€ / 10Ko par tranches de 10Ko indivisibles soit 5€ / Mo | 0,0059€ / 10Ko par tranche de 10Ko soit 0,59€ /Mo |
| Coût d'un appel France > Europe | 0,75€ / min | 0,39€ / min |
| Coût d'un appel France > Monde | 1,50€ / min | 1,49€ / min |
| Coût d'un appel Europe > Europe | 0,51€ / min | 0,49€ / min |
| Coût de réception d'un appel > Europe | 0,22€ / min | 0,22€ / min |
| Coût de réception d'un appel > Monde | 0,75€ ou 1,75€ / min (selon zone) | 0,55€ ou 1,40€ / min (Selon lieu) |
| Services gratuits | Répondeur Double appel Présentation du numéro Appels vers l'étranger |
Répondeur Double appel Présentation du numéro Appels vers l'étranger Secret permanent Activation data internet (GPRS / 3G) Facture détaillée par email Affichage complet du numéro composé sur la facture |
| Les Plus | 5 numéros favoris à 0,095€ / min le week end Options de temps (1H à 8,90€ / mois, 2H à 14,90€ / mois, etc...) |
Comme vous pouvez le constater, l'offre ZERØ FORFAIT est plus attrayante pour ceux qui téléphonent davantage (options temps), ceux qui font pas mal d'internet / data (10 fois moins cher que Simyo !!!) ou encore ceux qui appellent en Europe et à l'international. Pour les appels en France et ce, même pour les numéros favoris, il ne faut surtout pas oublier que c'est facturé à la seconde au-delà de la première minute indivisible... Dans le cas où vous restez moins d'une minute au téléphone, passez votre chemin, il vaut mieux passer chez Simyo (voir ici, là et là). Par contre, au delà, l'offre Zéro Forfait peut très bien convenir à vos besoins :)
Ainsi, nous avons reçu de la part de Call In Europe un pack SIM Zéro Forfait que l'on peut retrouver chez les buralistes ou encore dans certaines grandes enseignes françaises. Ce pack contient une carte SIM à insérer dans son mobile débloqué, un guide d'utilisation, un guide tarifaire ainsi que les conditions générales de vente.
Pour l'activation de la carte SIM ZERØ FORFAIT, nous avons suivit les étapes décrites dans l'emballage du Pack à savoir :
Nous voilà maintenant prêts à téléphoner... Sachez, tout de même, que l'ensemble de ces renseignements seront à fournir en ligne si vous optez pour l'inscription par internet (ce que nous vous conseillons).
A l'usage, nous avons remarqué un petit plus face à Simyo (réseau Bouygues Télécom) pour ce qui est de la couverture réseau. Mis à part cela, rien ne différencie l'un de l'autre lors des appels.
Je trouvais, par contre, l'espace client (gestion du compte) encore perfectible chez Simyo... Chez Zéro Forfait, nous retournons à un panel bien plus primitif composé de deux pages : Mon compte et Changer mot de passe. Si la seconde parle d'elle même, la première centralise votre suivi de consommation, vos factures et vos parrainages. Rien de transcendant malheureusement, ça reste basique ! Il est, de plus, dommage de ne pas pouvoir configurer des seuils d'alerte de consommation par SMS. Un service fort intéressant avec lequel on peut se donner une limite maximale par mois. Dans ce cas là, c'est un peu la surprise en fin de mois lors du règlement :)
De même, le règlement se fait avec la carte bancaire dont vous avez renseigné les coordonnées lors de l'inscription. Si, par exemple, un jour, vous souhaitez payer avec une autre carte bancaire (celle de maman ? celle de votre conjoint ?), il faut absolument changer ces coordonnées en appelant le service client, ce qui n'est pas forcément très attrayant.
Au final, même s'ils proposent des tarifs similaires ou presque, Simyo et Zéro Forfait sont sensiblement différents. Alors que l'un permet de maîtriser son budget (pré-paiement, seuils d'alerte, appels facturés à la seconde pour Simyo) pour les petits consommateurs, l'autre (Zéro Forfait) cible d'avantage ceux qui téléphonent plus souvent (5 numéros favoris le week end, options temps,...). A vous maintenant de faire votre choix avec les éléments fournis tout au long de ce post.
Si vous hésitez toujours entre Zéro Forfait et Simyo, peut être que la balance penchera en faveur du premier avec ses offres promotionnelles du moment :
Enfin, si vous souhaitez souscrire à l'offre Zéro Forfait, sachez que je peux vous parrainer : dès lors, nous obtiendrons chacun 5€ de communication offerts. Pour cela, communiquez-moi par mail ( julien_therin (AT) hotmail.com ) votre nom, prénom et adresse e-mail.
Place maintenant au jeu des questions - réponses Zéro Forfait où nous faisons le point sur de nombreuses interrogations.
Pour souscrire à l'offre Zéro Forfait, c'est très simple et rapide : commandez en ligne sur le site internet Zéro Forfait ou appelez-les au 09.70.80.60.80 (appel non surtaxé depuis un poste fixe). Votre commande sera traitée immédiatement et votre carte SIM peut être expédiée dans les 24 heures par poste standard. Une fois reçue, insérez-la dans votre téléphone désimlocké et c'est partit !
Utilisant le réseau SFR, Zerø Forfait couvre 98% de la population française. Pour voir la couverture de votre réseau, cliquez ici (naviguez sur la carte ou saisissez une information géographique). Fort de ses partenariats, SFR vous propose une couverture réseau en Europe ainsi que dans le reste du monde.
Vous pouvez accéder à tous ces documents juste ci-dessous ou sur le site Zéro Forfait en cliquant sur Conditions et tarifs en pied de page.
Votre carte SIM Zéro Forfait fonctionnera sans problème dans votre mobile à partir du moment où celui-ci est déverrouillé / débloqué / désimlocké. Si ce n'est pas le cas, contactez votre ancien opérateur qui pourra l'effectuer. Vous pouvez, en dernier recours, acquérir le Pack Samsung C.270 au prix de 19€ au lieu de 49€.
Pour suivre votre consommation de votre compte Zéro Forfait, vous avez deux possibilités :
Zerø Forfait est une offre sans engagement : vous n'avez donc pas d'abonnement à résilier. Pour stopper le service, il vous suffit de ne pas consommer 15€ sur votre compte pendant 3 mois consécutifs. Vous pouvez aussi prévenir le service client que vous ne souhaitez plus utiliser votre ligne et ils résilieront le service à votre demande.
La ligne et le service Zéro Forfait restent valides à partir du moment où au moins 15€ sont consommés au cours des 3 derniers mois. Dans le cas où ce montant est inférieur, vous aurez la possibilité soit de régler la différence pour maintenir le service actif soit de résilier. Une option de protection automatique est disponible gratuitement, sur simple demande.
Afin de conserver son numéro de téléphone mobile et faire appel au service de portabilité, vous devez contacter votre opérateur actuel et demandez votre Relevé d'Identité Opérateur (RIO comprenant 12 caractères). Une fois celui-ci obtenu, passez votre commande en ligne ou appelez Zéro Forfait au 09.70.80.60.80 (appel non surtaxé depuis un poste fixe) pour passer votre commande.
Pour obtenir votre code RIO auprès de votre opérateur actuel, voici différents numéro de téléphones des services concernés qui vous octroieront votre code :
Le principe de parrainage Zéro Forfait consiste à faire gagner 5€ de communication au parrain et au filleul soit 10€ au total. Un gain non négligeable qui peut vous faire faire des économies mensuelles ! Sachez qu'il n'y a pas de limite aux nombre de personnes que vous pouvez parrainer.
Une fois votre ligne Zerø Forfait activée, rendez-vous sur la page parrainage et indiquez votre numéro de mobile ainsi que le prénom, le nom et l'e-mail de votre filleul(e). Un e-mail lui sera envoyé(e) avec un code de parrainage unique (valable 30 jours) à utiliser, soit au téléphone soit en ligne, au moment de la commande.
Les 5€ de crédit de communication seront appliqués sur vos comptes respectifs au moment de l'activation de la ligne du filleul (ou bien le jour du portage dans le cas d'un transfert de ligne depuis un autre opérateur). Les crédits restent valables indéfiniment et pourront être utilisés pour maintenir votre ligne active (part des 15€ de consommations minimum par trimestre). Ça c'est cool :-p
Si vous souhaitez souscrire à l'offre Zéro Forfait, sachez que je peux vous parrainer : dès lors, nous obtiendrons chacun 5€ de communication offerts. Pour cela, communiquez-moi par mail ( julien_therin (AT) hotmail.com ) votre nom, prénom et adresse e-mail.
Tout comme de nombreuses options gratuites (double appel, présentation du numéro, secret permanent, activation data internet...), vous pouvez, sur demande, demander d'activer le mode international de votre ligne Zéro Forfait. Vous pourrez ainsi appeler à l'étranger et ce même hors de France. Que ce soit en Europe ou dans le monde entier, SFR a un accord avec un opérateur local... les prix varient tout de même selon la zone dans laquelle vous vous situez - consulter la grille tarifaire Zéro Forfait - .
Contrairement à Simyo où vous payez d'avance vos consommations, le règlement, chez Zéro Forfait, se fait en fin de mois au choix par débit sur votre carte de crédit ou par prélèvement automatique sur votre compte bancaire. Un règlement un fin de mois, oui, mais pour une consommation mensuelle inférieure à 50€.
Dans le cas où vous consommez plus de 50€ au mois, vous serez automatiquement débité du montant de 50€ (dans les 24 heures) dès passé ce seuil. En fin de mois, le solde restant sera automatiquement prélevé. A noter que vous serez avertis par email de tout prélèvement.
Afin de mieux comprendre les différents cas de figure, voici quelques exemples proposés par Zéro Forfait :
Si vous possédez un mobile compatible et que vous ayez activé gratuitement le data / internet sur votre ligne Zéro Forfait, voici quelques informations qui pourront vous être précieuses pour bénéficier de ces services :
| APN (Point d'accès) : | internetneuf |
| Page de démarrage (serveur messages / homepage) |
http://mmsneuf |
| Adresse proxy / IP : | 10.143.156.1 |
| Sécurité : |
non |
| Mode : | continu |
| Port : | 9201 (WAP 1.0) / 8080 (WAP 2.0) |
Pour vous inscrire à l'offre Zéro Forfait, vous pouvez cliquer sur la bannière ci-dessous :
Enfin, si vous souhaitez souscrire à l'offre Zéro Forfait, sachez que je peux vous parrainer : dès lors, nous obtiendrons chacun 5€ de communication offerts. Pour cela, communiquez-moi par mail ( julien_therin (AT) hotmail.com ) votre nom, prénom et adresse e-mail.
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