Portabilité du numéro chez Simyo : ça fonctionne !

Lundi 7 Septembre 2009 à 10:00 par Julien Thérin - Catégorie Mobile & Smartphone

Depuis quelques mois, la portabilité du numéro est disponible chez Simyo. Alors que certains ont eu quelques problèmes depuis son lancement, nous avons décidé de tenter l'expérience avec la commande d'une nouvelle carte SIM tout en demandant la portabilité lors de l'inscription.

Qu'est-ce que la portabilité du numéro ?

Dans le cas où vous êtes chez un autre opérateur de téléphonie mobile et que vous souhaitiez changer, le service de portabilité vous permet de changer d'opérateur sans changer de numéro de téléphone. Une aide précieuse qui vous simplifiera la vie en vous évitant de prévenir vos contacts du changement de numéro, etc...

Ainsi, lors du renseignement de vos coordonnées pendant l'inscription Simyo, il faut cocher la case "Je souhaite effectuer la portabilité de mon numéro mobile actuel vers une carte SIM simyo" pour la demande de portabilité. Deux nouveaux champs ainsi qu'une case à cocher apparaissent.

Le premier champ vous demande d'indiquer le numéro de téléphone portable (ex : 0611121314) que vous souhaitez conserver alors que le second vous demande votre code RIO alias le Relevé d'Identité Opérateur composé de 12 chiffres et lettres.

Pour obtenir ce dernier, il va falloir vous adresser auprès de votre futur ancien opérateur mobile sans résilier votre abonnement actuel. C'est en communiquant ce code RIO que Simyo s'engage à résilier le contrat correspondant auprès de votre opérateur actuel et à effectuer le portage de votre numéro de téléphone mobile.

Pour obtenir votre code RIO auprès de votre opérateur actuel, voici différents numéro de téléphones des services concernés qui vous octroieront votre code :

Orange : 527
SFR : 933
Bouygues Telecom : 658
M6 Mobile : 527
Universal Mobile : 658
Virgin Mobile : 843
NRJ Mobile : 675 767
Télé2 Mobile : 841
Simpleo / Debitel : 09.80.98.19.81 ou 1804
Auchan Mobile : 5533
Carrefour Mobile : 845
Neuf Cegetel Mobile : 08.05.70.04.52
Coriolis : 7327 ou 01.41.45.87.49
Leclerc Mobile : 08.05.16.00.40
Mobisud : 08.05.70.04.38
Ten Mobile : 839
Afone : 08.05.16.00.40
Transatel : 01.70.67.00.67
Breizh Mobile : 843
Fnac Mobile : 527
Universal Mobile : 658
Zero Forfait : 805

Si vous souhaitez un jour quitter Simyo, il est également possible de conserver votre numéro de téléphone si votre futur nouvel opérateur supporte cette fonctionnalité. Il suffira de demander votre code Relevé d'Identité Opérateur (RIO) en appelant le 807 depuis votre mobile Simyo (appel gratuit) ; code qu'il faudra par la suite transmettre à votre nouvel opérateur mobile.

Une fois ces deux champs remplis, il faut prendre connaissance des conditions requises pour la portabilité du numéro de téléphone mobile en cochant la case suivante.

Dès la page coordonnées remplie, il faut procéder au paiement (que nous ne détaillerons pas). La procédure est maintenant terminée, il faut atteindre quelques jours avant de recevoir un courrier de la part de Simyo contenant votre nouvelle carte SIM.

Une fois le courrier reçu, vous avez un nouveau numéro de téléphone provisoire... Il suffit de suivre les instructions concernant la portabilité du numéro qui sont les suivantes :

Vous avez choisi de conserver votre numéro de téléphone actuel

Pour déclencher la portabilité de votre numéro, insérez la carte SIM ci-jointe dans votre mobile et passez un premier appel depuis ce numéro temporaire. Suite à votre premier appel, votre ancien numéro sera automatiquement transféré sur la carte SIM ci-jointe sous 7 à 10 jours (le délai peut varier en fonction de votre ancien opérateur) et vous en serez averti par SMS.

En attendant la portabilité de votre numéro, vous pouvez dès maintenant passer des appels et être joint au numéro temporaire suivant 06xxxxxxxx

Une interruption de service de quelques heures peut survenir le jour de la portabilité. Ceci fait partie du processus normal chez tous les opérateurs.

Ainsi, après avoir effectué un premier appel, nous avons attendu une semaine avant que la portabilité du numéro prenne effet. L'interruption de service a, par contre, duré près de 24H alors qu'il était annoncé seulement quelques heures. Pendant cette journée, il nous a bien évidemment été impossible de passer ou recevoir des appels téléphoniques.

Au final, la portabilité du numéro de notre nouvelle carte SIM Simyo a bien fonctionné. Je ne dis pas que cela marche à tous les coups mais dans notre cas, cela s'est effectué sans aucun problème.

Si vous souhaitez vous inscrire à l'offre Simyo, n'oubliez pas que vous pouvez obtenir 25 minutes supplémentaires (5€) dans le cas ou je vous parraine (envoyez moi un mail à julien_therin (AT) hotmail.com avant de vous inscrire).

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